| 中基股份作为常年与外商打交道的国际化外贸公司,在跨国经营、与外商合作中,中基股份既有特色鲜明的自身文化,也善于融洽东道主的文化。在实施“走出去”战略中,中基股份对国外的分支机构,进行卓有成效的跨国文化管理—— |
中基股份的跨国文化管理
世界经济一体化,全球营销,跨国经营,企业面临不同国家和地区的经济、政治、法律、社会、文化环境,而文化对企业的影响则是全方位、全系统、全过程的。
在跨国经营企业内部,东道国文化和所在国文化相互交叉结合,东道国和所在国之间以及来自不同国家的经理职员之间的文化传统差别越大,所需要解决的问题也就越多。在跨文化管理中,形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学至关重要。
跨文化冲突的表现:跨文化冲突表现在国际企业管理的各个方面,其中有些特定的管理职能对文化更为敏感,如员工激励、协调组织、领导职权和人力资源决策等方面。不同国家和地区由于文化不同,导致其看法、态度、方法、政策等也各不相同,以致相互冲突。
中基股份的跨文化管理策略:
1、本土化策略。本着“思维全球化,行动当地化”的原则进行跨文化管理。企业必须雇用相当一部分当地职员。并采取以下办法避免由于文化差异而造成“文化冲突”:(1)尽量选用拥有当地国籍的母国人;(2)选用具有母国国籍的外国人;(3)选用到母国留学、工作的当地外国人;(4)选用到当地留学、工作的母国人等。
2、文化相容策略。(1)文化的平行相容策略,即“文化互补”。母国文化和东道国文化互为补充,同时运行于公司的操作之中,充分发挥跨文化的优势。此为文化相容的最高形式,如美国的肯德基在世界各地取得了巨大成功;(2)隐去两者的主体文化,和平相容策略。两者避免强烈冲突,双方妥协、协调,和睦相处。
3、文化创新策略。即母国文化与东道国文化进行有效整合,使不同文化背景的员工相互了解、适应、融合,构建新的企业文化作为企业管理的基础,更好地发挥跨国公司的竞争优势。
4、文化规避策略。注意在两者文化的重大不同之处进行规避,避免在“敏感区”冲突。特别在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰。
5、文化渗透策略。凭借母国强大的经济实力对当地员工逐步进行文化渗透,使其逐渐适应并成为执行者和维护者。
6、借助第三方文化策略。如甲与乙的文化差异无法弥补,甲先在国际化程度较高的丙地投资,再通过丙地的公司对乙地的子公司进行统一管理。
7、占领式策略。直接将母国文化注入东道国企业,而当地员工和消费者又能完全接受。但这种模式用得很少。
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